Vos informations personnelles, liées à vos paiements et à la confidentialité rassemblées au même endroit.
Mettre à jour les informations de paiement
Pour mettre à jour ou modifier vos informations de paiement :
- Accédez à votre page de compte.
- Accédez à Gérer votre abonnement et cliquez sur Mettre à jour à côté de votre mode de paiement.
- Saisissez un nouveau mode de paiement.
Remarque : lorsque vous ajoutez un mode de paiement, vous pouvez voir des frais d'autorisation d'un montant nominal apparaître sur votre compte. Ces frais d'autorisation nous permettent de vérifier la validité de votre mode de paiement. Il s'agit simplement d'un blocage temporaire qui sera levé sous peu.
Paiements via un partenaire
Si vous vous abonnez via une société tierce (par exemple, votre opérateur téléphonique ou votre fournisseur d'accès Internet), c'est cette société qui gère vos paiements. Vous devez vous adresser à elle pour toute question liée aux paiements.
Pour vérifier quel est votre fournisseur ou pour le contacter directement, procédez comme suit :
- Accédez à votre page de compte.
- Dans la rubrique Compte, choisissez Gérer votre abonnement.
- Vérifiez le lien dans la rubrique Paiement.
Pour modifier vos informations de paiement :
- Accédez au site web de votre partenaire pour annuler votre abonnement Premium actuel.
Conseil : vous trouverez ses coordonnées sur votre page de compte sous Paiement. - Une fois que votre compte a rebasculé sur le service gratuit, souscrivez l'abonnement Premium de votre choix.
Cartes de paiement sauvegardées
Vous pouvez sauvegarder et gérer vos informations de paiement pour vos achats futurs.
Remarque : les informations sauvegardées ne s'appliquent pas automatiquement à votre abonnement. Pour mettre à jour les informations de paiement de votre abonnement, accédez à la section Gérer votre abonnement.