Plan Familiar

Premium Familiar es un plan con descuento para hasta 6 personas que viven juntas, incluido el titular del plan.

• El titular del plan es la única persona que se suscribe y paga por el plan.
• El titular del plan puede agregar o eliminar miembros del plan y no puede unirse a otros planes.
• Todos los miembros del plan tienen cuentas individuales e inician sesión con sus propios datos.
• El titular del plan puede administrar la reproducción de contenido para los miembros. Importante: Consulta nuestros artículos de ayuda Configuración de contenido explícito y Configuración de video para obtener más información.

Administrar Premium Familiar

Importante: los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.

• Configura tu plan Familiar

  1. Ve a la página de tu cuenta.
  2. En Tu plan, selecciona tu plan actual.
  3. Ve a Cambiar plan (si tienes una suscripción a Premium) o Unirme a Premium (si tienes la versión gratuita).
  4. Desplázate hacia abajo y selecciona Premium Familiar.
  5. Ingresa tu dirección y elige el método de pago que prefieres.
  6. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  Importante: si ya tienes una cuenta Premium a través de otra empresa (p. ej., tu proveedor de internet o de telefonía móvil), primero tienes que cancelar tu suscripción y esperar a que se termine el tiempo de Premium vigente.

• Invitar o eliminar miembros

  El titular del plan puede agregar o eliminar a los miembros desde la página de su cuenta.

  Consulta el artículo "Invitar o eliminar miembros del plan Familiar" para obtener más información.

  Si quieres menos cuentas, debes cambiarte a un plan nuevo. Consulta el artículo Cómo cambiar de plan Premium. Importante: el plan no se cambiará aunque elimines a algunos miembros.

Unirte o abandonar un plan Familiar

Importante: los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.

Debes iniciar sesión en tu propia cuenta de Spotify y haber recibido un email para unirte.

• Tienes que vivir en el mismo domicilio que el titular del plan Familiar.
• Ingresa la misma dirección que el titular cuando te unas al plan.

• Unirte a un plan Familiar como miembro

  En la versión de escritorio

  1. Abre el enlace de invitación.
  2. Haz clic en Aceptar invitación.
  3. Selecciona Sí, continuar para confirmar que estás aceptando la invitación con la cuenta de Spotify correcta o selecciona Cambiar cuenta para elegir una diferente.
  4. Ingresa la dirección de tu plan y selecciona Confirmar.

  ¿Necesitas ayuda?

  Consulta el artículo "No puedo unirme al plan Familiar".

• Abandonar un plan Familiar del que eres miembro

  En la versión de escritorio

  1. Ve a la página de tu cuenta.
  2. En Tu plan, selecciona Cambiar plan.
  3. Selecciona Cancelar plan en Planes disponibles.
  4. Elige Si, cancelar.

  Importante: los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.