Je ne trouve pas un contenu sur Spotify

Remarque : si vous recherchez du contenu téléchargé pour l'écouter en mode hors connexion, consultez notre article J'ai besoin d'aide avec mes téléchargements.

Vous ne parvenez pas à trouver un titre ou un podcast spécifique ?

Nous souhaitons proposer sur Spotify tout ce que le monde a à offrir en musique et en podcasts, mais la disponibilité peut varier au fil du temps et selon les pays pour de nombreuses raisons en fonction des autorisations concédées par les titulaires des droits.

Chaque jour, des nouveautés débarquent sur Spotify. Si vous ne trouvez pas votre bonheur pour l'instant, le contenu apparaîtra (ou réapparaîtra) peut-être bientôt !

Vous ne trouvez pas du contenu sauvegardé ?

Vous ne trouvez pas le contenu que vous avez liké ou auquel vous vous êtes abonné dans Bibliothèque ? Voici quelques explications possibles :

  • Liker un album ne revient pas à liker tous ses titres. Si vous souhaitez liker tous les titres d'un album, appuyez sur / en regard de l'album, puis sur Liker tous les titres.
  • Lorsque vous likez un titre, l'album dont il est extrait ou l'artiste qui l'interprète n'est pas ajouté à Bibliothèque. Cependant, il y a fort à parier que l'album ou l'artiste en question figurera dans la rubrique Recommandé de Bibliothèque, sous Artistes et Albums.
  • Si vous ne parvenez pas à trouver une playlist que vous avez sauvegardée, il est possible que son créateur l'ait supprimée ou ait fermé son compte. Par conséquent, la playlist n'est plus disponible.
  • Vérifiez que vous n'avez pas accidentellement masqué quelque chose en activant un filtre.
  • Avez-vous atteint la limite de 10 000 titres likés ? Le cas échéant, un message d'avertissement vous l'indique. Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant des titres likés ou en les transférant vers une autre playlist.
  • Vous devez disposer d'une connexion Internet active pour ajouter du contenu à Bibliothèque. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez de sauvegarder.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Vous ne trouvez aucun des contenus que vous avez likés ou auxquels vous vous êtes abonné dans Bibliothèque ? Vous vous êtes peut-être connecté au mauvais compte. 

Essayez de vous déconnecter, puis de vous reconnecter avec d'autres adresses e-mail vous appartenant pour le découvrir. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un autre compte, consultez notre article Problèmes pour se connecter.

Si vous craignez que quelqu'un ait accédé à votre compte, cliquez ici pour obtenir une assistance.

Cela signifie que ce contenu n'est plus disponible. Il est possible que les contrats de licence avec l'artiste/le label ou que les droits de propriété eux-mêmes aient changé. Avec un peu de chance, il réapparaîtra bientôt.

Dernière mise à jour : 25 Septembre 2019