Neuinstallation von Spotify
Eine Neuinstallation lohnt sich meistens. Denn dabei werden in der Regel die Probleme behoben, die dir häufig das Leben schwer machen.
Hinweis: Alle Offline-Playlists müssen nach der Neuinstallation erneut heruntergeladen werden.
MAC
- Klick in der Menüleiste auf Spotify, dann auf Spotify beenden.
- Öffne Finder und klick dann in der Menüleiste auf Go > Library. (Möglicherweise musst du die Alt-Taste gedrückt halten, wenn Library nicht angezeigt wird.)
- Öffne Caches und lösche den Ordner com.spotify.Client.
- Klick auf den Zurück-Pfeil.
- Öffne Application Support und lösche den Ordner Spotify.
- Lade Spotify herunter und installiere es.
WINDOWS
- Schließe Spotify.
- Rufe die Systemsteuerung auf.
- Klick auf Programme und Features.
- Wähle in der Liste Spotify aus und dann Deinstallieren.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Lade Spotify herunter und installiere es.
WINDOWS 10
- Öffne Spotify und klick in der Menüleiste auf Datei. Wähle Beenden aus.
- Klick auf den Start-Button. Wähle Einstellungen aus.
- Öffne System.
- Klick auf Apps & Features, wähle dann Spotify aus.
- Klick auf Deinstallieren. Klick im Pop-Up-Fenster zur Bestätigung erneut auf „Deinstallieren“.
- Lade Spotify aus dem Windows Apps Store herunter und installiere es.
- Tippe auf der Startseite auf das Spotify Symbol und halte es gedrückt, bis es wackelt.
- Tippe auf das X auf dem Symbol.
- Öffne den App Store. Suche dann nach der Spotify Music App und installiere sie.
- Tippe auf der Startseite auf das Spotify Symbol und halte es gedrückt, bis es wackelt.
- Tippe auf das X auf dem Symbol.
- Öffne den App Store. Suche dann nach der Spotify Music App und installiere sie.
Android 6.0 oder höher
- Rufe auf deinem Handy die Einstellungen auf.
- Wähle Apps aus.
- Tippe in der App-Liste auf Spotify.
- Tippe für eine saubere Neuinstallation auf Speicher > Daten löschen.
- Tippe auf Deinstallieren.
- Öffne Google Play und installiere die Spotify Music App.
Ältere Android-Geräte
- Rufe auf deinem Handy die Einstellungen auf.
- Wähle Anwendungen und dann Anwendungen verwalten aus.
- Tippe in der App-Liste auf Spotify.
- Tippe auf Daten löschen.
- Rufe für eine saubere Neuinstallation Speicher > Android > Daten auf und lösche den Ordner com.spotify.music.
- Öffne Google Play und installiere die Spotify Music App.