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Communiquer avec Spotify

Si vous n'avez pas trouvé les renseignements dont vous avez besoin sur le site d'assistance, nous pouvons vous aider. Découvrez comment nous pouvons vous aider ci-dessous. 

Conseil : Veillez à inclure autant de renseignements que possible lorsque vous communiquez avec nous afin que nous puissions vous aider rapidement.

Remarque : Nous ne proposons pas d'assistance téléphonique pour le moment, nous nous dévouons à plein temps aux options ci-dessous. 

Sujets populaires et solutions rapides

Avant de communiquer avec nous, vérifiez si ces liens peuvent vous aider :

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La Communauté Spotify

La Communauté Spotify est le lieu où des milliers d'abonnés à Spotify s'entraident, qu'il s'agisse d'un problème particulier, d'une idée ou d'une question d'ordre général. 

Publiez une question ou vérifiez s'il existe déjà une réponse. Consultez ce guide pour commencer. 

Outre notre personnel qui suit constamment la Communauté, il y a également des centaines de Rock Stars à résidence qui répondent aux messages 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces légendes incontestées ont fait preuve de leurs compétences techniques et de leurs connaissances de Spotify et sont dévouées à vous aider à tirer le meilleur parti du service.

Vous pouvez également envoyer des messages Twitter aux Rock Stars à l'adresse @AskRockStars