Обновление не появляется в Spotify

На обработку обновлений требуется не менее 2 рабочих дней.

Если по истечении этого срока ничего не изменится, обратитесь за помощью к дистрибьютору.

Информация для дистрибьюторов

Подсказка. Если какие-либо условия здесь вам незнакомы, обратитесь к инструкциям Spotify об уровне услуг.

Вот какие данные нужно проверить в Spotify for Music Providers. Если у вас доступа к инструменту, обратитесь к нашей команде по приему контента.

• Убедитесь, что файл XML действителен.
• Проверьте, не была ли изменена структура трека.
  Примечание. Вы не сможете обновить ее после загрузки контента в систему. Чтобы изменить структуру, повторите отправку с новым Primary ID (например, UPC или EAN).
• Убедитесь, что используется правильный Primary ID.
• Проверьте, что вся информация о треках и аудио правильно указана в обновлении.
• Для обновлений аудио. Убедитесь, что аудио соответствует требованиям и включено в обновление.
• Для обновлений изображения. При преобразовании файла могла произойти ошибка. Убедитесь, что изображения соответствуют требованиям, а затем заново загрузите полный набор ресурсов, включая исходные файлы.

После того как вы разместите информацию в Spotify for Music Providers, изменение вступит в силу не позднее чем через 2 рабочих дня. Если этого не произойдет, обратитесь к команде по приему контента.