Мы всегда готовы помочь
Используйте все возможности Spotify!
Перейти на PremiumЕсть вопросы или идеи? Присоединяйтесь к сообществу Spotify!
В сообществоНаша поддержка в Твиттере и Facebook
Проблемы с входом через Apple
Вы можете связать Spotify c Apple и использовать Face ID, Touch ID или код-пароль устройства Apple для входа в Spotify.
Чтобы использовать вход через Apple:
- вам нужно устройство с iOS 13 или выше;
- у вас должен быть идентификатор Apple ID с двухфакторной аутентификацией;
- вам нужно войти в iCloud с помощью Apple ID.
Примечание. Во время регистрации вы можете скрыть адрес электронной почты в Apple ID. Apple присвоит вам уникальный адрес, сгенерированный случайным образом. Все письма от нас будут перенаправляться на вашу настоящую электронную почту.
Как подключить аккаунт к Apple
Примечание. Чтобы подключить аккаунт, нужно ввести адрес электронной почты, связанный с Apple ID. Он должен совпадать с адресом, указанным в аккаунте Spotify.
- На странице входа в Spotify нажмите Войти через Apple.
- Укажите, что хотите поделиться адресом электронной почты.
- Вы увидите всплывающее окно с подтверждением того, что адрес электронной почты в Apple ID совпадает с указанным в аккаунте Spotify.
Примечание. Если окно не появилось, значит, совпадение не найдено. Убедитесь, что адрес в аккаунте Spotify совпадает с адресом в Apple ID, и повторите попытку. - Войдите в аккаунт Spotify обычным способом.
- Чтобы привязать аккаунт к Apple ID, нажмите ПРИВЯЗАТЬ.
Не получается войти через Apple?
Придумайте пароль для Spotify, и вы сможете входить с помощью адреса электронной почты.
- Откройте страницу сброса пароля.
- Введите адрес электронной почты.
Примечание. Если вы скрыли свою почту, используйте адрес, сгенерированный Apple. - Проверьте электронную почту. Там должно быть письмо со ссылкой для смены пароля.
Не помните адрес электронной почты в Spotify или Apple?
Вы можете узнать свой адрес электронной почты в Spotify на странице аккаунта.
Информацию о том, как узнать действительный или автоматически сгенерированный адрес электронной почты в Apple, можно найти на сайте поддержки Apple.
Последнее обновление: 26 ноябрь 2020 г.
Была ли эта информация полезной?