Не получается сбросить пароль

Адрес электронной почты устарел?

Чтобы открыть письмо со ссылкой для сброса пароля, нужен доступ к указанному в вашем аккаунте адресу электронной почты.

Если этот адрес недоступен, попробуйте сделать следующее:

• Постарайтесь восстановить доступ к почте.
• Создайте новый аккаунт.

Ваша почта не связана с аккаунтом?

Если появилось сообщение о том, что почта не связана с аккаунтом, проверьте другие адреса.

Примечание. Зарегистрироваться можно несколькими способами, например через электронную почту, номер телефона, аккаунт Facebook или Apple. Попробуйте войти через них, чтобы найти свой аккаунт. 

Если вы думаете, что кто-то изменил адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, прочитайте эту статью.

Не пришло письмо со ссылкой для сброса пароля?

Проверьте, не попало ли оно в папку со спамом или раздел для отсортированных сообщений.

Если у вас нет доступа к указанной почте, прочитайте раздел «Адрес электронной почты устарел?».

Ссылка для сброса пароля не работает?

Сбросьте пароль еще раз, открыв ссылку из письма в режиме инкогнито.

Как сбросить пароль

Слишком много запросов?

Повторите попытку позже или используйте другое устройство.