Если Spotify не работает
Вот некоторые простые действия, которые могут помочь решить проблемы с приложением.
- Перезапустите приложение Spotify.
- Выход из аккаунта и повторный вход
- Установите последнюю версию приложения.
- Закройте другие приложения, которые вы не используете.
- Переустановите приложение.
- Проверьте @SpotifyStatus в Твиттере, чтобы узнать о возможных сбоях в нашем сервисе.
Совет. Если у вас проблемы со звуком или громкостью в приложении, изучите эту страницу .
Может, проблема в устройстве?
Включите трек на другом устройстве или в веб-плеере. Если там всё в порядке, возможно, неполадки связаны с вашим устройством.
- Убедитесь, что устройство обновлено и поддерживается в Spotify.
- Проверьте, есть ли на устройстве не менее 250 МБ свободного пространства в хранилище.
- Если вы используете Spotify для компьютера, приложение может быть заблокировано брандмауэром.
Возможно, вам потребуется обратиться к производителю устройства, чтобы устранить неполадки.
Столкнулись ли с подобной проблемой другие пользователи?
Проверьте, есть ли сообщения о подобной проблеме и варианты решения от других пользователей. Для этого перейдите на специальную страницу нашего Сообщества.
Если вы не нашли описания своей неполадки, то можете рассказать о ней и получить помощь от участников Сообщества.
Похожие статьи
Была ли эта информация полезной?