Мы всегда готовы помочь
Используйте все возможности Spotify!
Перейти на PremiumЕсть вопросы или идеи? Присоединяйтесь к сообществу Spotify!
В сообществоНаша поддержка в Твиттере и Facebook
Аккаунт используется на другом устройстве
Если вы видите сообщение о том, что ваш аккаунт используется на незнакомом устройстве, возможно, ранее вы пытались слушать музыку сразу на нескольких устройствах. Просто выберите то, которым пользуетесь сейчас.
Подсказка. Если вы хотите транслировать музыку с одного устройства на другое, например на динамик или телевизор, ознакомьтесь с информацией на странице Spotify Connect.
Мой аккаунт используется на незнакомом мне устройстве
Возможно, вы вошли в систему на этом устройстве и забыли выйти. Если у вас больше нет доступа к такому устройству, попросите его владельца выйти из вашего аккаунта. Вы также можете выполнить выход удаленно на странице аккаунта. Чтобы защитить его, рекомендуем сменить пароль.
Примечание. В соответствии с правилами лицензирования вы не можете слушать музыку через один аккаунт сразу на нескольких устройствах. Никому не сообщайте данные вашего аккаунта.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали, нажмите здесь, и мы поможем.
Последнее обновление: 26 ноябрь 2020 г.
Была ли эта информация полезной?