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E-mails de pré-venda e merchandise
Gostamos de presentear os maiores fãs dos artistas do Spotify com ofertas únicas e exclusivas, como ingressos de pré-venda para os próximos shows ou itens exclusivos de merchandise.
Essas ofertas estão disponíveis para todos que têm uma conta no Spotify, então você não precisa do Premium.
Como receber e-mails
Os e-mails são enviados para ouvintes apontados por nossos dados como os maiores fãs do artista e/ou para qualquer pessoa que siga o artista no Spotify.
Acesse as configurações de notificação da sua conta para receber as Novidades e ofertas do Spotify. Verifique também se você cadastrou o endereço de e-mail correto.
Ajuda da pré-venda de ingressos
Não cuidamos de questões relacionadas à pré-venda de ingressos, então é melhor você entrar em contato com as empresas responsáveis.
O e-mail recebido inclui um link para a empresa responsável pela venda de ingressos. Eles podem ajudar com o seguinte:
- Problemas com o código
- Dúvidas sobre envio/entrega
- Cancelamento/reembolso
Ajuda sobre merchandise
Você não pode comprar produtos de merchandise exclusivos em nenhum outro lugar. Essas ofertas estão disponíveis por tempo limitado pelo link no seu e-mail.
Não cuidamos de questões relacionadas à compra de merchandise, então é melhor você entrar em contato com as empresas responsáveis.
Clique no link de compra no e-mail para acessar o site da empresa. Eles podem ajudar com o seguinte:
- Estimativas de envio
- Itens que chegaram danificados
- Devoluções/cancelamentos