Endereço e verificação para o plano Família

O administrador do plano pode verificar e atualizar o endereço na página do plano.

Entre na página da sua conta Premium Família 

Não achou o endereço?

Se ele não aparecer automaticamente, insira o endereço completo e selecione “Encontrar”. 

Se mesmo assim ele não aparecer, selecione o seu edifício, o nome da sua rua ou um espaço ou edifício público próximo. Só não use o endereço de outra pessoa. 

Verificação de membros

Solicitamos o endereço completo dos membros do plano para confirmar se corresponde ao do administrador:

  • No momento de entrar no plano
  • Se não conseguirmos confirmar o endereço deles 

Observação: nós não rastreamos sua localização. Apenas solicitamos seu endereço para fazer a verificação.

Falha na verificação?

Se não conseguirmos confirmar alguma informação fornecida pela pessoa convidada, enviaremos um e-mail para fazer uma nova verificação. Ela só precisa inserir o endereço completo dela dentro de 7 dias após o recebimento do e-mail. 

Se tudo der certo, a conta será mantida no plano Premium Família. 

Se a verificação falhar ou a pessoa perder o prazo de 7 dias, a conta dela será removida do plano e passará para a versão gratuita. Ela não poderá entrar em nenhum plano Família ou Duo por 1 ano a partir da data em que a verificação falhou, mas poderá acessar www.spotify.com/premium para conferir outros planos aos quais tem direito. 

Última atualização: 19 de fevereiro de 2021

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