لن تتمكن من الوصول إلى اشتراك Premium العائلي

إذا تمت دعوتك إلى باقة اشتراك Premium العائلي وكنت لا تعيش في عنوان مدير الباقة نفسه، أو لم تستوفِ معايير الأهلية، فسوف تفقد إمكانية الوصول إلى اشتراك Premium العائلي، وسيتحول حسابك إلى الإصدار المجاني من Spotify.

هل تريد الاحتفاظ باشتراك Premium؟

يمكنك الانتقال إلى www.spotify.com/premium للاشتراك في Premium للأفراد، أو أي باقة أخرى مؤهل لها.

هل كان هناك خطأ ما؟

لا تقلق، يمكن للعضو المدعو التحقق مرة أخرى من أهليته قبل أن يتحول حسابه إلى الحساب المجاني:

  1. أرسلنا بريداً إلكترونياً إلى العضو المدعو يحتوي على رابط للتحقق من حسابه.
  2. يمكنه إدخال الرمز البريدي الخاص به على هذا الرابط في غضون 7 أيام من تلقي البريد الإلكتروني. 
  3. سنتحقق منه وسنعاود الاتصال به بعد 7 أيام.

إذا كان عنوان العضو المدعو يطابق عنوان مدير الباقة، فسيبقى الحساب على اشتراك Premium العائلي. 

إذا لم نتمكن من التحقق من ذلك، فسيتحول الحساب إلى الإصدار المجاني. يمكن لمدير الباقة إعادة دعوته لمحاولة التحقق مرة أخرى. 

كيفية استخدامنا لعنوانك

نتحقق فقط من عنوانك في الوقت الذي يُطلب منك فيه الانضمام إلى اشتراك Premium العائلي أو إعادة التحقق من عنوانك. لا نتعقب أبداً موقعك. 

آخر تحديث: 30 أبريل، 2020