العثور على حسابات

إذا نسيت حسابك، أو كنت غير متأكد حتى إذا كان لديك حساب، فتحقق مما إذا كانت أي من بيانات الاعتماد التالية مسجلة لدينا.

ملاحظة: يمكن إنشاء العديد من الحسابات، ولذلك جرب كل الطرق هذه للتعرف عليها جميعًا. بخلاف ذلك ، قد تفرض عليك رسوم غير متوقعة أو تحدث فروقات غير متوقعة في الحساب، مثل ضياع الموسيقى وقوائم التشغيل وما إلى ذلك.

تحقق من عناوين البريد الإلكتروني 

  • أدخل أي عناوين بريد إلكتروني تستخدمها في نموذج إعادة تعيين كلمة المرور الخاص بنا. إذا كان لديك حساب مرتبط بأي منها، فسنخطرك بذلك.
  • ابحث في صناديق البريد الوارد في بريدك الإلكتروني، بما في ذلك مجلدات البريد العشوائي أو مجلدات البريد غير الهام، عن رسائل البريد الإلكتروني الواردة من Spotify. وإذا كانت لديك أي عناوين بريد إلكتروني أخرى، فمن المحتمل أن يكون هناك حساب مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا.

هل عثرت عليه؟

يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني ذلك لتسجيل الدخول. إذا لم تكن متأكدًا من كلمة المرور، فواصل إلى إعادة تعيين كلمة مرور الحساب، ثم استخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول.

التحقق من الربط بـ Facebook

للتحقق مما إذا كان لديك حساب Spotify متصل بحساب Facebook:

  1. سجّل الدخول إلى Facebook وحدد الإعدادات في القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن.
  2. اختر التطبيقات.
  3. إذا كنت ترى أيقونة Spotify، فحسابك على Spotify متصل بحساب Facebook.

هل عثرت عليه؟

لتسجيل الدخول، اخترتسجيل الدخول عن طريق FACEBOOK.

تحقق من المعلومات على جهازك

إذا كنت قد استخدمت Spotify على الحاسوب أو Android، فيمكنك العثور على اسم المستخدم الخاص بك مع المعلومات المخزنة على جهازك.

هل عثرت عليه؟

فيما يلي كيفية استرداد إمكانية الوصول إلى الحساب.

آخر تحديث: 08 نوفمبر، 2018