Ik kan iets niet vinden op Spotify

Opmerking: Als je iets zoekt dat je hebt gedownload om offline te beluisteren, bekijk dan Ik heb hulp nodig met mijn downloads.

Kan je bepaalde nummers of podcasts niet vinden?

We zouden alle muziek en podcasts ter wereld dolgraag op Spotify willen hebben, maar de beschikbaarheid kan van tijd tot tijd en per land variëren, afhankelijk van de rechten die de rechtenhouders ons verlenen.

We voegen elke dag nieuwe muziek en podcasts toe aan Spotify, dus als je iets op dit moment niet kunt vinden, is het binnenkort misschien wel (weer) beschikbaar!

Kun je iets dat je hebt opgeslagen niet terugvinden?

Als je iets dat je leuk vindt of volgt niet terug kunt vinden in de Bibliotheek, kan dat mogelijk worden veroorzaakt door het volgende:

  • Een album leuk vinden zorgt er niet automatisch voor dat je alle nummers leuk vindt. Als je alle nummers op een album leuk wilt vinden, tik / je op het album en vervolgens op Alle nummers leuk vinden.
  • Een nummer leuk vinden zorgt er niet automatisch voor dat het bijbehorende album of de artiest aan de Bibliotheek worden toegevoegd. Het maakt het wel waarschijnlijker dat albums/artiesten verschijnen in Aanbevolen onder Artiesten in Albums in de Bibliotheek.
  • Als je een opgeslagen playlist niet meer terug kunt vinden, heeft de maker de playlist mogelijk verwijderd of zijn of haar account gesloten, en is de playlist dus niet meer beschikbaar.
  • Controleer of je niet per ongeluk iets hebt verborgen met een filter.
  • Heb je de limiet van 10.000 leuk gevonden nummers bereikt? In dat geval krijg je een waarschuwingsbericht. Je kunt ruimte vrijmaken door nummers niet meer leuk te vinden of door ze naar een andere playlist te verplaatsen.
  • Je hebt een actieve internetverbinding nodig om iets toe te voegen aan de Bibliotheek. Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw op te slaan.

Nog hulp nodig?

Als je niets dat je leuk vindt of volgt terug kan vinden in de Bibliotheek, ben je mogelijk bij het verkeerde account ingelogd. 

Probeer uit te loggen en opnieuw in te loggen met een ander e-mailadres. Als je niet kunt inloggen bij een ander account, bekijk dan problemen met inloggen.

Als je bang bent dat iemand anders toegang heeft gekregen tot jouw account, kun jehier ondersteuning krijgen.

Dit betekent dat de inhoud niet langer beschikbaar is. Dit kan gebeuren als licentieovereenkomsten met de artiest/platenmaatschappij of het eigendomsrecht van de muziek zijn veranderd. Hopelijk is deze muziek snel weer beschikbaar.

Voor het laatst bijgewerkt op: %dag %maand, %jaar