Kosten afgeschreven terwijl je Spotify Premium niet gebruikt

Misschien heb je je per ongeluk aangemeld voor Premium. Probeer in te loggen met inloggegevens die je online gebruikt. 

Opmerking: er zijn verschillende manieren om een account aan te maken, bijvoorbeeld met je e-mailadres, telefoonnummer, Facebook-profiel of Apple-account. Probeer hiermee in te loggen om je account te vinden. 

Inloggen op je accountpagina

Vraag ook aan je familie of vrienden of iemand jouw betalingsgegevens heeft gebruikt. Als dit het geval is, moet die persoon het abonnement annuleren of de betalingsmethode wijzigen en de kosten aan je terugbetalen.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan hier contact met ons op en kies Abonnement > Ik heb hulp nodig met betalingen > IK HEB NOG STEEDS HULP NODIG.

Voor het laatst bijgewerkt op: 02 oktober, 2020