Ik kan Spotify niet afspelen

Problemen met de app? Probeer dan deze stappen:

• Start de Spotify-app opnieuw op
• Log uit en log daarna weer in
• Zorg ervoor dat de app up-to-date is
• Controleer in de instellingen of de app niet in de offline modus staat
• Sluit apps die je niet gebruikt af
• Installeer de app opnieuw
• Controleer @SpotifyStatus voor eventuele problemen die zich voordoen

Werkte het niet?

Als de app nog steeds niet goed werkt, kijk dan eens of het probleem zich ook voordoet op een ander apparaat of via de webplayer. Zo niet, dan is er waarschijnlijk een probleem met je apparaat:

• Controleer of het apparaat wordt ondersteund en up-to-date is
• Je hebt minimaal 250 MB vrij geheugen nodig op het apparaat
• Als je via de desktop luistert, controleer dan of je firewall Spotify niet blokkeert
• Mogelijk moet je contact opnemen met de fabrikant van je apparaat om het probleem op te lossen