Waarmee kunnen we je helpen?
Krijg de volledige Spotify-ervaring!
Upgrade naar PremiumHeb je vragen, antwoorden of ideeën over Spotify? Vraag het of word lid van onze Community!
Ga naar de CommunityBekijk onze hulp op Twitter of Facebook:
Fans First-mails
Fans First-e-mails zijn onze manier om de grootste Spotify-fans van onze artiesten te bedanken met unieke of exclusieve aanbiedingen. Dit is eerder al voorbij gekomen:
- Voorverkoop van tickets voor aankomende concerten.
- Toegang tot exclusieve merchandise die nergens anders beschikbaar is.
Als je een van deze e-mails hebt ontvangen: gefeliciteerd!
Hoe kan ik een van deze e-mails ontvangen?
E-mails worden verstuurd naar luisteraars van wie onze gegevens tonen dat ze de grootste fans van een artiest zijn.
Tip: log in op de meldingsinstellingen van je accountpagina om te controleren dat je je hebt aangemeld voor e-mails met Nieuws en aanbiedingen van Spotify. Je kunt ook controleren of we het juiste e-mailadres van je hebben.
Heb ik Premium nodig om in aanmerking te komen?
Nee! Deze aanbiedingen zijn voor iedereen met een Spotify-account.
Hulp nodig?
We gaan niet over het kopen van tickets in de voorverkoop, dus je kunt het beste contact opnemen met de verantwoordelijke bedrijven. In de e-mail die je over deze aanbieding hebt ontvangen, vind je een link naar het juiste bedrijf. Ze kunnen je helpen met:
- Problemen met de code.
- Vragen over verzending/bezorging.
- Annuleren/restituties.
Kan ik dit artikel ergens anders kopen?
Nee, dit artikel is een beperkte tijd beschikbaar via de link in de e-mail die je hebt ontvangen.
Met wie kan ik contact opnemen voor hulp?
We gaan niet over het kopen van merchandise-aanbiedingen, dus je kunt het beste contact opnemen met de verantwoordelijke merchandisers. Klik op de aankooplink in de e-mail zodat je wordt doorverwezen naar hun website. Ze kunnen je helpen met:
- Geschatte levertijd.
- Artikelen die beschadigd zijn geleverd.
- Retourneren/annuleren.
Voor het laatst bijgewerkt op: 23 juli, 2020