Annuleren

Zeg op elk moment je Premium-abonnement op met deze stappen.

  1. Log in op je accountpagina
  2. Klik onder Je abonnement op ABONNEMENT WIJZIGEN.
  3. Scrol naar Spotify Free en klik op PREMIUM ANNULEREN.
  4. Ga door naar het bevestigingsbericht. 

Op je accountpagina staat nu de datum waarop je abonnement wordt omgezet naar Spotify Free. Je kunt tot die datum gebruik blijven maken van de Premium-functies.  

Als je abonnement naar Spotify Free is omgezet, kun je nog steeds inloggen, nummers afspelen en toegang krijgen tot al je opgeslagen muziek en playlists.

Werkte het niet?

Dit betekent dat je via een ander bedrijf een abonnement hebt genomen (bijv. je mobiele provider of iTunes). 

Omdat zij het abonnement beheren, moet je bij hen opzeggen. Je vindt hun gegevens op je accountpagina.

Als je abonnement via iTunes loopt, raadpleeg je de instructies van Apple voor het opzeggen van je abonnement.

Dit betekent dat er geen Premium-abonnement is om te annuleren en dat er geen betalingsinformatie is gekoppeld aan dit account.  

Als er kosten in rekening worden gebracht, heb je waarschijnlijk een Premium-abonnement op een ander account. Gebruik deze handleiding om het account te vinden en op te zeggen.

Als je je abonnement hebt opgezegd rond je gebruikelijke factuurdatum, dan is je volgende betaling mogelijk al verwerkt. 

Als je accountpagina een datum laat zien waarop je abonnement naar Spotify Free wordt omgezet, heb je het opgezegd en worden er geen kosten meer in rekening gebracht. Als je dit niet ziet, probeer dan nogmaals te annuleren en zorg ervoor dat je het bevestigingsbericht te zien krijgt. 

Anders heb je mogelijk Premium op een ander account. Gebruik deze handleiding om het account te vinden en op te zeggen.

Als je via een ander bedrijf een abonnement hebt genomen (bijvoorbeeld via je mobiele of internetprovider), moet je contact opnemen met dat bedrijf voor hulp.

Je kunt ook annuleren door dit formulier in te vullen en het naar Spotify te sturen.

Voor het laatst bijgewerkt op: %dag %maand, %jaar