Informationen zu Artikel 15 der DSGVO

Deine Privatsphäre und die Sicherheit deiner persönlichen Daten haben für uns oberste Priorität. Daran wird sich nie etwas ändern. Im Folgenden findest du die Informationen, die Spotify im Hinblick auf die Verarbeitung deiner Daten gemäß Artikel 15 der DSGVO bereitstellen muss.

Bestätigung, ob deine persönliche Daten verarbeitet werden

Wenn du den Spotify Dienst nutzt, verarbeiten wir deine persönlichen Daten wie unten beschrieben. Weitere Infos findest du außerdem in unserer Datenschutzrichtlinie.

Kategorien, Zweck der Verarbeitung, relevante Empfänger und Quelle der Erfassung persönlicher Daten

Im Folgenden findest du Informationen zu den Kategorien deiner verarbeiteten persönlichen Daten, zum jeweiligen Zweck der Verarbeitung, zu den Empfängern, denen die persönliche Daten möglicherweise offengelegt werden, und zur Quelle der Daten. Außerdem erfährst du, wann und wo wir keine Informationen von dir erfassen.


Zweck der Verarbeitung
Empfänger oder Kategorien von Empfängern* Empfänger von pseudonymisierten persönlichen Daten*** Quelle (wenn Daten nicht direkt von dir erfasst werden)


Um den Spotify Dienst bereitzustellen und zu personalisieren

Um Probleme mit dem Spotify Dienst zu verstehen, festzustellen und zu beheben

Um neue Features, Technologien, und Verbesserungen für den Spotify Dienst zu bewerten und zu entwickeln

Zu Marketing- und Werbezwecken

Um rechtlichen Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen

Um vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten nachzukommen, etwa bei Lizenzvereinbarungen, und um bei Meldungen von Verstößen gegen Rechte an geistigem Eigentum und unangemessenen Inhalten entsprechend handeln zu können

Um deine Zahlungen zu verarbeiten

Um Rechtsansprüche zu schaffen, auszuüben oder zu verteidigen

Um geschäftliche Planungen und Berichterstellungen vorzunehmen und Prognosen zu treffen
 


Andere Unternehmen der Spotify Group im alltäglichen Geschäftsbetrieb

Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen

Apps, die du mit deinem Konto verknüpfst oder verwendest, um dich bei Spotify anzumelden (Drittanbieter-Apps und -Geräte)

Nutzer der Spotify Community, wenn du dort öffentlich Kommentare, Fragen oder Ratschläge postest (Spotify Support Community)

Wenn du uns die entsprechende Berechtigung erteilt hast, Künstler und Plattenfirmen, um dir Neuigkeiten und Werbeangebote zu senden (Künstler und Plattenfirmen)

Dein Mobilfunkbetreiber oder andere Dienstanbieter, wenn du den Spotify Dienst über sie erhalten hast (Spotify Partner)

Rechtliche Behörden in Fällen, in denen wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass wir Informationen offenlegen müssen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung (Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden)
 

Bei Bedarf im Zuge einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung mit einer angemessenen Ankündigungsfrist dir gegenüber (Käufer unseres Unternehmens)
 


Wissenschaftliche Forscher bei Vorgängen wie statistischen Analysen und wissenschaftlichen Studien (Wissenschaftliche Forscher

Partner aus der Musikindustrie, um sie bei der Bewertung der Inhalte, für die sie uns eine Lizenz erteilen, zu unterstützen, und um dir das Streaming von Inhalten über den Spotify Dienst zu ermöglichen (Künstler und Plattenfirmen)

Marketing-Partner, die uns bei Werbeaktivitäten unterstützen, und Werbetreibende, durch die wir den kostenlosen Dienst bereitstellen können (Dienstanbieter und Werbepartner)
 


Wenn du den Dienst eines Drittanbieters verwendest, um ein Konto zu erstellen, erhalten wir persönliche Daten über diesen Drittanbieter. Dies gilt allerdings nur, wenn du zugestimmt hast, dass dieser deine persönlichen Daten mit uns teilen darf.*
 
Zweck der Verarbeitung Empfänger oder Kategorien von Empfängern* Empfänger von pseudonymisierten persönlichen Daten*** Quelle (wenn Daten nicht direkt von dir erfasst werden)


Um den Spotify Dienst bereitzustellen und zu personalisieren

Um Probleme mit dem Spotify Dienst zu verstehen, festzustellen und zu beheben

Um neue Features, Technologien, und Verbesserungen für den Spotify Dienst zu bewerten und zu entwickeln

Zu Marketing- und Werbezwecken

Um rechtlichen Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen

Um vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten nachzukommen, etwa bei Lizenzvereinbarungen, und um bei Meldungen von Verstößen gegen Rechte an geistigem Eigentum und unangemessenen Inhalten entsprechend handeln zu können

Um Rechtsansprüche zu schaffen, auszuüben oder zu verteidigen

Um geschäftliche Planungen und Berichterstellungen vorzunehmen und Prognosen zu treffen
 

Andere Unternehmen der Spotify Group im alltäglichen Geschäftsbetrieb

Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen

Apps, die du mit deinem Konto verknüpfst oder verwendest, um dich bei Spotify anzumelden (Drittanbieter-Apps und -Geräte)

Nutzer der Spotify Community, wenn du dort öffentlich Kommentare, Fragen oder Ratschläge postest (Spotify Support Community)

Rechtliche Behörden in Fällen, in denen wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass wir Informationen offenlegen müssen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung (Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden)
 

Bei Bedarf im Zuge einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung mit einer angemessenen Ankündigungsfrist dir gegenüber (Käufer unseres Unternehmens)
 

Wissenschaftliche Forscher bei Vorgängen wie statistischen Analysen und wissenschaftlichen Studien (Wissenschaftliche Forscher

Partner aus der Musikindustrie, um sie bei der Bewertung der Inhalte, für die sie uns eine Lizenz erteilen, zu unterstützen, und um dir das Streaming von Inhalten über den Spotify Dienst zu ermöglichen (Künstler und Plattenfirmen)

Marketing-Partner, die uns bei Werbeaktivitäten unterstützen, und Werbetreibende, durch die wir den kostenlosen Dienst bereitstellen können (Dienstanbieter und Werbepartner)
 

Wir können persönliche Daten über Apps von Drittanbietern und Werbung erhalten, die dir präsentiert wird.
Zweck der Verarbeitung Empfänger oder Kategorien von Empfängern* Empfänger von pseudonymisierten persönlichen Daten*** Quelle (wenn Daten nicht direkt von dir erfasst werden)


Um den Spotify Dienst bereitzustellen und zu personalisieren

Um rechtlichen Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen

Um Rechtsansprüche zu schaffen, auszuüben oder zu verteidigen

Um Betrug zu verhindern und festzustellen, einschließlich Betrugszahlungen und betrügerischer Nutzung des Spotify Dienstes
 


Andere Unternehmen der Spotify Group im alltäglichen Geschäftsbetrieb

Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen

Drittanbieter-Partner, um dich bei der Bestätigung deiner Adresse zu unterstützen und dir die Nutzung bestimmter Abos des Spotify Dienstes zu ermöglichen (Spotify Partner)

Rechtliche Behörden in Fällen, in denen wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass wir Informationen offenlegen müssen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung (Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden)
 

Bei Bedarf im Zuge einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung mit einer angemessenen Ankündigungsfrist dir gegenüber (Käufer unseres Unternehmens)
 

Wir können persönliche Daten über Apps von Drittanbietern erhalten.

Das sind Daten, die es dir ermöglichen Sprachfunktionen zu nutzen, falls diese für deinen Markt verfügbar sind.

Zweck der Verarbeitung Empfänger oder Kategorien von Empfängern* Empfänger von pseudonymisierten persönlichen Daten*** Quelle (wenn Daten nicht direkt von dir erfasst werden)

 
Um den Spotify Dienst bereitzustellen und zu personalisieren

Um neue Features, Technologien, und Verbesserungen für den Spotify Dienst zu bewerten und zu entwickeln

Zu Marketing- und Werbezwecken

Um rechtlichen Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen

Um Rechtsansprüche zu schaffen, auszuüben oder zu verteidigen
 

Andere Unternehmen der Spotify Group im alltäglichen Geschäftsbetrieb

Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen

Rechtliche Behörden in Fällen, in denen wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass wir Informationen offenlegen müssen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung (Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden)
 

Bei Bedarf im Zuge einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung mit einer angemessenen Ankündigungsfrist dir gegenüber (Käufer unseres Unternehmens)
 

Wir können persönliche Daten über Apps von Drittanbietern erhalten.

Diese Daten benötigen wir, um deine Zahlungen zu verarbeiten und deine Abos zu verwalten.

Zweck der Verarbeitung Empfänger oder Kategorien von Empfängern* Empfänger von pseudonymisierten persönlichen Daten*** Quelle (wenn Daten nicht direkt von dir erfasst werden)


Um deine Zahlungen zu verarbeiten

Um den Spotify Dienst bereitzustellen und zu personalisieren

Um rechtlichen Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen

Um vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten nachzukommen, etwa bei Lizenzvereinbarungen, und um bei Meldungen von Verstößen gegen Rechte an geistigem Eigentum und unangemessenen Inhalten entsprechend handeln zu können

Um Rechtsansprüche zu schaffen, auszuüben oder zu verteidigen

Um geschäftliche Planungen und Berichterstellungen vorzunehmen und Prognosen zu treffen
Um Betrug zu verhindern und festzustellen, einschließlich Betrugszahlungen und betrügerischer Nutzung des Spotify Dienstes
 


Andere Unternehmen der Spotify Group im alltäglichen Geschäftsbetrieb
 
Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen

Dein Mobilfunkbetreiber oder andere Dienstanbieter, wenn du den Spotify Dienst über sie erhalten hast (Spotify Partner)

Rechtliche Behörden in Fällen, in denen wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass wir Informationen offenlegen müssen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung (Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden)
 

Bei Bedarf im Zuge einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung mit einer angemessenen Ankündigungsfrist dir gegenüber (Käufer unseres Unternehmens)
 

Wenn du für einen Dienst oder ein Feature per Rechnung bezahlst, erhalten wir möglicherweise Daten von unseren Zahlungspartnern. Diese benötigen wir, damit wir dir Rechnungen zusenden, deine Zahlungen verarbeiten und dir das Gekaufte bereitstellen können.

Das sind Daten, durch die du an Wettbewerben, Verlosungen und Umfragen teilnehmen kannst.

Zweck der Verarbeitung Empfänger oder Kategorien von Empfängern* Empfänger von pseudonymisierten persönlichen Daten*** Quelle (wenn Daten nicht direkt von dir erfasst werden)

 
Um Forschung zu betreiben und Wettbewerbe, Umfragen und Verlosungen durchzuführen

Um rechtlichen Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen

Um Rechtsansprüche zu schaffen, auszuüben oder zu verteidigen
 

 
Andere Unternehmen der Spotify Group im alltäglichen Geschäftsbetrieb

Apps, die du mit deinem Konto verknüpfst oder verwendest, um dich bei Spotify anzumelden (Drittanbieter-Apps und -Geräte)

Wenn du uns die entsprechende Berechtigung erteilt hast, Künstler und Plattenfirmen (Künstler und Plattenfirmen) oder andere Werbepartner, um dir Neuigkeiten und Werbeangebote zu senden (Künstler und Plattenfirmen)

Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen

Rechtliche Behörden in Fällen, in denen wir nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass wir Informationen offenlegen müssen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung (Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden)
 

Bei Bedarf im Zuge einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung mit einer angemessenen Ankündigungsfrist dir gegenüber (Käufer unseres Unternehmens)
 

Wir können persönliche Daten über Apps von Drittanbietern und Werbung erhalten, die dir je nach Werbeaktion präsentiert wird.

 * Beachte bitte, dass bestimmte persönliche Daten, die du im Rahmen des Spotify Dienstes teilst, öffentlich für Nutzer und Nicht-Nutzer verfügbar sind. Dazu gehören dein Benutzername, dein Profilbild, wem du folgst und wer dir folgt, deine kürzlich gehörten Künstler und deine öffentlichen Playlists. Weitere Infos findest du in Abschnitt 5 unserer Datenschutzrichtlinie

** Diese Arten von persönlichen Daten können abhängig von deinen Einstellungen für Spotify, deinem Gerät und je nachdem, ob du beispielsweise aktiv an einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnimmst, verarbeitet werden.

*** „Pseudonymisiertes“ Format bedeutet, dass wir Informationen so bereitstellen, dass sie ohne zusätzliche Daten, die wir nicht an Dritte weitergeben, nicht auf einen bestimmten Spotify Nutzer zurückgeführt werden können.

Internationale Übertragung 

Wie oben beschrieben kann Spotify persönliche Daten weltweit beispielsweise mit Unternehmen der Spotify Group, unseren Dienstanbietern und Partnern teilen. Wenn persönliche Daten aus dem Europäische Wirtschaftsraum (EWR) übertragen werden, sorgen wir dafür, dass die Übertragung gemäß geltender Datenschutzgesetze durchgeführt wird. Außerdem gewährleisten wir, dass technische und betriebliche Maßnahmen, insbesondere Schutzmaßnahmen, angewendet werden, etwa die von der EU-Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln. 

Kriterien für die Speicherung persönlicher Daten 

Wir speichern deine persönlichen Daten nur solange wie nötig, um dir den Dienst von Spotify zur Verfügung zu stellen und um berechtigte und wesentliche Geschäftszwecke zu erfüllen. Dazu zählen das Aufrechterhalten der Leistung des Spotify Dienstes, das Treffen von datengestützten Geschäftsentscheidungen über neue Features und Angebote, das Einhalten gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten. Zu den Kriterien, um die Speicherzeiträume zu bestimmen, gehören:

  • Standardmäßige Speicherzeiträume sind so festgelegt, dass möglichst wenige Daten gespeichert werden.
    Unsere internen Systeme sind so konfiguriert, dass sie persönliche Daten standardmäßig nach kurzer Zeit (90 Tagen) löschen, wenn nicht aus berechtigten Geschäftsgründen ein längerer Zeitraum ausgewählt wird.
  • Müssen wir die Daten speichern, um sicherzustellen, dass unser Dienst den Erwartungen der Nutzer entspricht? 
    Persönliche Daten werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um für unsere Nutzer im Laufe der Zeit einen personalisierten Dienst bereitzustellen.  Wir speichern den Streaming-Verlauf in der Regel, solange das Konto aktiv ist. So stellen wir beispielsweise rückblickende Playlists zusammen, die Nutzer gerne hören – etwa „Dein Sommer Flashback“ oder den Jahresrückblick – sowie personalisierte Empfehlungen basierend auf den aktuellen Hörgewohnheiten.
  • Können Nutzer die Daten selbst aktualisieren oder löschen? 
    Wenn Nutzer die persönlichen Daten selbst aufrufen und bearbeiten können, speichern wir diese Informationen, solange der Nutzer es wünscht.  Deine E-Mail-Adresse für Spotify und andere Informationen auf deinem Profil werden z. B. solange gespeichert, bis du die Daten selbst änderst.
  • Unterliegt Spotify gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zur Speicherung oder Löschung der Daten?
    Beispiele sind obligatorische Gesetze zur Datenspeicherung in der jeweiligen Gerichtsbarkeit, behördliche Verfügungen zur Verwahrung von relevanten Daten in Zusammenhang mit einer Ermittlung oder die Speicherung von Daten zum Zwecke von Gerichtsverfahren. Wenn wir umgekehrt gesetzlich verpflichtet sind, rechtswidrige Inhalte zu entfernen, kommen wir dieser Verpflichtung nach.

Deine Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen dir bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu. Nach Verfügbarkeit und mit Ausnahme von Einschränkungen durch geltende Gesetze hast du folgende Rechte:

  • Recht auf Zugriff: Das ist das Recht, Informationen zu deinen von uns verarbeiteten persönlichen Daten zu erhalten und Zugriff darauf anzufordern.
  • Recht auf Nachbesserung: Das ist das Recht, anzufordern, dass wir deine persönlichen Daten ändern oder aktualisieren, wenn sie fehlerhaft oder unvollständig sind.
  • Recht auf Löschung: Das ist das Recht, anzufordern, dass wir deine persönlichen Daten löschen.
  • Recht auf Einschränkung: Das ist das Recht, anzufordern, dass wir alle oder einen Teil deiner persönlichen Daten vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr verarbeiten.
  • Widerspruchsrecht:
    • Das ist das Recht, aus Gründen einer bestimmten Situation, in der du dich befindest, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner persönlichen Daten durch uns einzulegen.
    • Außerdem gehört dazu das Recht, gegen die Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu Zwecken des Direktmarketings Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Übertragbarkeit der Daten: Das ist das Recht, eine Kopie deiner persönlichen Daten in elektronischer Form anzufordern und diese Daten zur Nutzung an den Dienst eines Drittanbieters zu übertragen.

Wenn du Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung deiner persönlichen Daten hast, hoffen wir, dass wir diese zusammen ausräumen können. Du hast jedoch auch das Recht, die schwedische Behörde für Datenschutz (Datainspektionen) oder deine lokale Datenschutzbehörde zu kontaktieren und dort eine Beschwerde einzulegen.

Mehr Informationen zu den oben beschriebenen Rechten und den Kontrollmöglichkeiten, die wir allen Nutzern in Bezug darauf zur Verfügung stellen, findest du im Abschnitt „Deine Rechte“ im Datenschutz-Center. Wenn du Fragen zu deiner Privatsphäre, deinen Rechten oder deren Durchsetzung hast, lies dir Abschnitt 3 unserer Datenschutzrichtlinie durch oder wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten über das Kontaktformular im Datenschutz-Center.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Du hast das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die rein auf automatisierter Entscheidungsfindung basiert. Dazu gehört Profiling, wenn dabei die Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf dich oder eine ähnlich bedeutende Wirkung hätte. Spotify wendet jedoch keine solche automatische Entscheidungsfindung im Rahmen seines Dienstes an.

Kopie deiner persönlichen Daten erhalten

Wenn du deine persönlichen Daten noch nicht angefordert hast und diese Informationen gerne erhalten möchtest, kannst du eine ZIP-Datei mit einer Kopie der meisten deiner persönlichen Daten bekommen, indem du die automatische Funktion Deine Daten herunterladen verwendest. Du findest sie auf deiner Kontoseite unter Datenschutz-Einstellungen. Der Download enthält Informationen zu deinen Playlists, deinem Streaming-Verlauf, deinen Suchen, eine Liste der Elemente, die in deiner Bibliothek gespeichert sind, die Anzahl deiner Follower, die Anzahl und Namen der anderen Nutzer und Künstler, denen du folgst, sowie deine Zahlungs- und Abo-Daten. Genauere Informationen zu den Inhalten der einzelnen Dateien deines Downloads findest du im Abschnitt Meine Daten verstehen.

Wenn du eine Kopie deiner persönlichen Daten über die Funktion Deine Daten herunterladen oder unseren Kundenservice angefordert hast, solltest du eine E-Mail mit der Info, dass der Download bereit ist, erhalten haben oder sie sollte in Kürze bei dir eingehen.

Wenn du außerdem die Daten des technischen Protokolls erhalten möchtest, das wir führen, um den Dienst von Spotify und den erweiterten Streaming-Verlauf bereitzustellen sowie Fehler zu beheben, oder du eine spezielle Datenanfrage hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice oder sende eine E-Mail an privacy@spotify.com, um deine Anfrage zu klären.

In unserem Datenschutz-Center findest du weitere Infos zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten im Rahmen des Spotify Dienstes und darüber, wie du deine Einstellungen verwalten kannst. 


 

Zuletzt aktualisiert: 17 Januar 2020