لا أستطيع تشغيل Spotify في سيارتي

للتعرف على خطوات تشغيل Spotify في سيارتك، اطلع على Spotify في السيارة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فحدد أحد الخيارات مما يلي:

ملاحظة: تتطلب بعض أنواع السيارات أن يكون لديك اشتراك Premium من Spotify.

إذا كان تطبيق Spotify في نظام الوسائط بسيارتك لا يعمل، فجرب الخطوات التالية:

  • تأكد من اتصال سيارتك بالإنترنت.
  • استخدم تطبيقًا آخر على نظام الوسائط بسيارتك للتحقق من أن اتصال الإنترنت قوي بالقدر الكافي.
  • أعد تشغيل التطبيق.
  • أعد تشغيل سيارتك (عن طريق إيقاف تشغيل وحدة التشغيل ثم تشغيلها مرة أخرى).
  • احذف تطبيق Spotify ثم أعد تثبيته إن أمكن.

إذا لم ينجح ذلك:

  • تحقق من نظام الوسائط بسيارتك بحثًا عن أي تحديثات لتطبيق Spotify.
  • استفسر من الشركة المصنعة لجهاز الاستريو الموجود في سيارتك عن وجود أي تحديثات لنظام التشغيل/البرنامج الثابت.

إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الشركة المصنعة للسيارة/جهاز الاستريو لطلب المزيد من المساعدة.

إذا لم ينجح اتصال Bluetooth الخاص بك: 

  • احرص على أن يكون بجهازك شحن كافٍ من الطاقة.
  • تأكد من أن برنامج كلا الجهازين مُحدّثًا. إذا لم تكن تعرف، فاستفسر من الشركة المصنعة لجهازك بخصوص كيفية التحقق من إصدار البرنامج وتحديثه.
    ملاحظة: لتحديث نظام الوسائط الموجود في سيارتك، قد تحتاج إلى التواصل مع الشركة المصنعة لسيارتك. 
  • جرَّب إيقاف تشغيل Bluetooth في الأجهزة الأخرى المزودة بخاصية Bluetooth التي لا تستخدمها حاليًا. 
    ملاحظة: لا يمكن لمعظم أجهزة الصوت التي تدعم Bluetooth الاتصال بأكثر من جهاز مصدر في وقت واحد. احرص على قطع أي اتصالات حالية من أجل تستخدمه مع جهاز آخر.
  • حاول إغلاق تطبيق Spotify في جهازك أثناء إنشاء الاتصال.

بمجرد انتهائك من التحقق مما سبق، حاول إعادة الاتصال:

  1. أوقف تشغيل خاصية Bluetooth في نظام الوسائط في سيارتك.
  2. عندما تكون إعدادات Bluetooth في هاتفك الجوَّال/جهازك اللوحي في وضع التشغيل، احذف المعلومات الخاصة بالسيارة.
    نصيحة: غالبًا ما يُطلق على إعداد الحذف "إزالة".
  3. أوقف تشغيل خاصية Bluetooth ثم شغّلها مجددًا على الهاتف الجوَّال/الجهاز اللوحي.
  4. أوقف تشغيل خاصية Bluetooth في نظام الوسائط سيارتك ثم شغّلها مجددًا.
  5. انتظر 20 ثانية تقريبًا كي يكتشف هاتفك الجوَّال/جهازك اللوحي سيارتك. بمجرد أن تظهر سيارتك، فقم بتحديدها لتتم عملية الاقتران.
  6. افتح تطبيق Spotify وشغل أي مقطع صوتي. يجب أن يخرج الصوت الآن من مكبّر الصوت الخاص بك.   

ألم ينجح ذلك؟

قد تحتاج إلى تعيين سيارتك كجهاز افتراضي أو السماح بمشاركة الوسائط. حاول البحث عن تلك الخيارات في إعدادات Bluetooth الخاصة بالجهاز الذي تشغّل منه.

إذا استمرت المشكلة، فاطلع على مواقع الدعم الخاصة بالشركة المصنعة لأجهزتك.

إذا كان كبل Aux أو USB لديك لا يعمل، فتأكد من أن لديك الكبل الصحيح لجهازك. وحتى إذا كان الأمر كذلك، فإن الأمر يستحق تجريب كبل مختلف تحسبًا مما إذا كان الكبل الذي لديك تالفًا.

إذا كنت تتصل عبر كبل USB، فتأكد من تحديث نظام الوسائط الموجود في سيارتك محدثًا إلى أحدث إصدار للبرنامج الثابت.

يمكنك أيضًا تجربة هذه الطرق البديلة لتشغيل Spotify في سيارتك.

تأكد من أن سيارتك مدعومة بنظام CarPlay. ثم اطلع على موقع الدعم الخاص بنظام CarPlay.

آخر تحديث: 12 يوليو، 2019