إلغاء

وهذا يعني أنك قد اشتركت عن طريق شركة أخرى (على سبيل المثال: موفر خدمة الهاتف الجوَّال، أو مع iTunes). 

ونظرًا لأن هذا الشريك هو من يدير الاشتراك، يلزم إلغاء الاشتراك معه. ويمكنك العثور على التفاصيل الخاصة به في صفحة الحساب الخاص بك.

إذا اشتركت عن طريق iTunes، فاطَّلع على تعليمات Apple الخاصة بطريقة الإلغاء.

وهذا يعني أنه لا توجد باقة اشتراك Premium لإلغائها، وليست للحساب معلومات دفع مرتبطة بها.  

إذا تمت مطالبتك بسداد رسوم، فربما لديك اشتراك Premium بحساب مختلف. هذا الدليل سيساعدك في العثور عليه وإلغائه.

إذا قمت بالإلغاء في وقت قريب من تاريخ فوترتك المعتاد، فربما تم خصم قيمة الاشتراك التالية بالفعل. 

إذا عرضت صفحة الحساب الخاص بك تاريخاً لتغيير باقة اشتراكك إلى الاشتراك المجاني من Spotify، فبذلك تكون نجحت في عملية الإلغاء ولن تتم مطالبتك بسداد رسوم مرةً أخرى. إذا لم تعرض صفحة الحساب الخاص بك ذلك، فحاول تطبيق خطوات الإلغاء مرةً أخرى حتى تصلك رسالة التأكيد. 

وإلا، فربما لديك اشتراك Premium بحساب آخر. هذا الدليل سيساعدك في العثور عليه وإلغائه.

إذا اشتركت عن طريق شركة أخرى (على سبيل المثال شركة الهاتف الجوّال أو موفر شبكة الاتصال واسع النطاق)، فستحتاج إلى الاتصال بتلك الشركة لطلب المساعدة.