الإلغاء

يمكنك إلغاء باقة اشتراك Premium للعائلة في أي وقت من صفحة حسابك.

1. سجِّل الدخول إلى spotify.com/account. 
2. ضمن باقة اشتراكك، انقر علىتغيير باقة الاشتراك.
3. مرِّر وصولاً إلى Spotify Free، وانقر على إلغاء اشتراك Premium.

يمكنك مواصلة الاستمتاع باشتراك Premium الخاص بك حتى موعد إصدار فاتورتك التالية، وبعدها سيتحول حسابك إلى الخدمة المجانية. 

يمكنك الاحتفاظ بقوائم الأغاني الخاصة بك والموسيقى المحفوظة عندما يتحول حسابك إلى الخدمة المجانية. وسيظل بإمكانك تسجيل الدخول والاستماع لما تهواه، والذي ستتخلله الإعلانات.

ألا تتوفر خيارات لتغيير باقة الاشتراك؟

هذا معناه أن باقة اشتراكك مرتبطة بشركة شريكة (على سبيل المثال، موفر خدمات الجوّال أو موفر خدمات الإنترنت). 
للإلغاء، يمكنك العثور على رابط الاتصال الخاص بها، الموجود في صفحة حسابك ضمن الدفع.

إذا كنت تدفع من خلال iTunes، فاطّلع على خطوات الإلغاء المتبعة في Apple.

هل لديك حساب في Spotify Free؟

هذا معناه أنه لا توجد باقة اشتراك Premium لإلغائها، ولا تتوفر أي معلومات دفع على الحساب.  
إذا تم تحصيل أي رسوم منك، فربما لديك اشتراك Premium على حساب آخر. جرِّب تسجيل الخروج ثم سجِّل الدخول مرة أخرى واستخدم تفاصيل تسجيل دخول مختلفة.