لا يمكن إعادة تعيين كلمة المرور

هل هذا عنوان البريد الإلكتروني القديم؟

تحتاج إلى الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني على حساب Spotify الخاص بك لفتح رابط إعادة تعيين كلمة المرور الذي أرسلناه لك عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول، فإليك بعض الخيارات:

  • استعد الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني إن أمكن
  • اتصل بنا ، ويمكننا تحديث عنوان البريد الإلكتروني بالنيابة عنك
  • أنشئ حساباً جديداً وابدأ من جديد

ألا يوجد حساب مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني؟

إذا كانت إعادة تعيين كلمة المرور تشير إلى عدم وجود حساب بالبريد الإلكتروني الذي أدخلته، فحاول مرة أخرى باستخدام أي عناوين بريد إلكتروني أخرى تملكها.

ملاحظة: هناك عدة طرق للتسجيل، مثل استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو Facebook أو Apple. حاول تسجيل الدخول باستخدام هذه الطرق للعثور على حسابك. 

إذا كنت تعتقد أن بريدك الإلكتروني قد تغير دون إذنك، فاطلع على هل تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق؟

ألم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني خاصة بإعادة التعيين؟

تحقق من مجلدات البريد غير الهام/البريد العشوائي، أو أي مجلدات أخرى تمت تصفيتها.

إذا لم يكن بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، فاطلع على "عنوان البريد الإلكتروني القديم".

هل رابط تعيين كلمة المرور غير صالح؟

أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى، ولكن هذه المرة افتح الرابط الذي أرسلناه لك على البريد الإلكتروني في متصفح خاص أو متخفي.

إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

آخر تحديث: 25 سبتمبر، 2020