اتصل بنا

ملاحظة: لا نقدم خدمة الدعم عبر الهاتف حرصًا منا على الالتزام الكامل بقنوات المساعدة الأخرى. يتيح لنا الدعم عبر الإنترنت إرسال الروابط ولقطات الشاشة واستلامها، ما يساعدنا في الإجابة عن الأسئلة وتحديد المشكلات على نحوٍ أكثر كفاءة.  

هل تعلم؟

يمكن تسجيل الدخول إلى صفحة الحساب للقيام بما يلي:

  • إلغاء الاشتراك. 
  • تغيير البيانات الشخصية.
  • مراجعة إعدادات الخصوصية.
  • استبدال بطاقة هدايا.

أو طلب المساعدة من موقع الدعم مثل:

تواصل مع المستخدمين 

مجتمع Spotify هو المكان الذي يساعد فيه الآلاف من معجبي Spotify بعضهم بعضًا ويتشاركون الأفكار. 

انشر سؤالاً، أو احصل على إجابته مباشرة إذا كان متكررًا وله إجابة بالفعل. اطلع على هذا الدليل للبدء. 

معلومة إضافية: يُعرف المستخدمون البالغون لأكبر قدر من الخبرة والمعرفة في مجتمع Spotify باسم نجوم الروك. يمكنك أيضًا التغريد لنجوم الروك ‎@AskRockStars

آخر تحديث: 22 نوفمبر، 2018