Cambiar de plan Premium

Elige tu tipo de plan para saber cómo cambiar de plan.

Consejo: Al cambiar de un plan a otro, no perderás las listas de reproducción, la música guardada ni tu configuración.

Planes Premium para colaboradores

Algunas empresas, como los proveedores de telefonía e Internet, ofrecen suscripciones a planes Premium como parte de sus propios planes.

Cambiar a un plan para colaboradores

Nota: Si te suscribes directamente con nosotros, primero necesitarás cancelar tu suscripción para pasarte a Premium con un colaborador.

  1. Inicia sesión en spotify.com/account.
  2. En Tu plan, haz clic en CAMBIAR PLAN.
  3. Desplázate hasta Spotify Free y haz clic en CANCELAR PREMIUM.
  4. Continúa hasta llegar al mensaje de confirmación.
  5. Espera a que tu cuenta pase a al plan gratuito en la siguiente fecha de facturación.
  6. Cuando lo haga, activa tu plan para colaboradores desde su página web.

Cambiar a otro plan desde un plan para colaboradores

Nota: Si ya tienes Premium a través de una empresa colaboradora (p. ej., tu proveedor de telefonía o Internet), primero tienes que cancelar la suscripción con ella y esperar a que se agote tu plan Premium actual.

  1. Ve al sitio web de tu colaborador para cancelar tu suscripción al plan Premium actual.
    Consejo: Encontrarás los datos de tu colaborador en la página de tu cuenta, en Pago.
  2. Cuando tu cuenta de Spotify pase al plan gratuito, podrás suscribirte a cualquier plan Premium en www.spotify.com/premium.

¿No ves la opción para cambiar de plan?

Esto significa que tu plan está vinculado a un colaborador. Busca su enlace de contacto en la página de tu cuenta de la sección Pago si quieres cambiar de plan.

Si pagas mediante iTunes, consulta las instrucciones de Apple para cancelar tu plan Premium.

Artículos relacionados

¿Te ha resultado útil este artículo?