Metadatos incorrectos o inexactos

Audio defectuoso o metadatos inexactos

Si una canción, un pódcast o un audiolibro en Spotify no se reproducen correctamente, puedes avisarnos.

Antes de comunicárnoslo, sigue los pasos que indicamos a continuación para comprobar que no se trata de un problema técnico:

1. Asegúrate de tener la aplicación actualizada.
2. Escucha la canción en otro dispositivo o en el Reproductor web.
3. Reprodúcela en otra red wifi o con la conexión de datos.
4. Si no es así, ponte en contacto con nosotros.

Si eres artista y la información de tu perfil o la de alguna de tus canciones o álbumes no es correcta, contacta con tu sello discográfico o distribuidora para que te ayuden a solucionar el problema.

Si eres podcáster y la información que se muestra en tu pódcast no es correcta, contacta con tu licenciante para que te ayude a corregirla. Si alojas el pódcast en Spotify, puedes hacerlo tú directamente.

Aunque no seas el titular de los derechos, puedes contactar con nosotros para avisarnos si encuentras información inexacta en música, pódcasts o audiolibros.

Si encuentras contenido en Spotify que crees que podría infringir las Normas de la plataforma Spotify o ser ilegal, puedes denunciarlo aquí.